Términos del servicio
Términos y Condiciones Sitio web
www.velavista.cl
La empresa a la que se adhieren los términos que se expresan a continuación, pertenecen a Programacion Viktor Seraleev EIRL, Rut 77.553.542-3, en adelante “VelaVista” o “la empresa”, la cual está representada legalmente por Natalia Seraleev, cédula de identidad número 27.731.750-8.
Puedes descargar los Términos y Condiciones
PRIMERO: Generalidades.
El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales tu tienes derecho a acceder y usar el presente sitio web, propiedad de VelaVista, el que consiste en una plataforma de ventas y servicios (e-commerce) cuyo dominio web es velavista.cl que tiene por una parte:
- Existe una tienda online, que es una plataforma donde se venden velas y artículos de decoración.
Le recomendamos que al momento de realizar una compra lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas. Podrá descargar en los siguientes links:
https://www.velavista.cl/policies/terms-of-service
https://www.velavista.cl/policies/refund-policy
Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos de compra que celebre con VelaVista por medio de una compra por el sitio web, o cualquier otra plataforma o medio digital.
Los actos y contratos que se celebren con la empresa y que den lugar a la aplicación de estos Términos y Condiciones, se encuentran regidos y sometidos a las leyes de la República de Chile, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Circular Interpretativa sobre Buenas Prácticas en Comercio Electrónico.
En virtud de lo anterior, es que la empresa aplicará estrictamente todos los derechos, garantías que correspondan, reconocidas en favor de los consumidores en la Ley 19.496.
VelaVista, podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.
Además, la empresa se adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.
SEGUNDO. Productos.
Los productos ofrecidos por VelaVista:
Productos que conforman insumos de velas de cera de soja que son los siguientes
- Velas decorativas
- Ceras Aromaticas
- Platitos
- Mini velitas
- Sachets
TERCERO: Libertad de navegación y aceptación de términos y condiciones.
La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Al momento de efectuar la compra de cualquiera de los productos, solicitaremos que tu aceptes los términos y condiciones que se expresan. Otorgando su consentimiento en las políticas de compra, cambios y devoluciones, uso de datos, entre otros.
CUARTO: Comunicaciones.
Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o las compras que en él se lleven a cabo, se designa como canal de recepción oficial de cualquier presentación, consultas, reclamos u otros, la dirección de correo: seraleevan@gmail.com. Ahora bien, los canales de comunicación de redes sociales (instagram @vela.vista) si bien son canales oficiales de contacto de nuestra empresa, solicitamos realizar toda petición o consulta por el correo indicado.
QUINTO: Cómo comprar.
Capacidad. La compra de productos sólo se encontrará disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios los menores de edad o personas que hayan sido suspendidos temporalmente o, inhabilitados definitivamente.
Para hacer compras en éste sitio, el comprador deberá seguir lo siguientes pasos:
- Seleccionar el producto y agregarlo al “carrito de compra”.
- Una vez realizada la orden de los productos seleccionados, se desplegará en la pantalla el detalle de la transacción a realizar, la cual contendrá:
- Nombre del producto, su valor, la cantidad y una imagen referencial del mismo.
- El precio de cada uno de ellos y su respectivo total.
- Seleccionar si necesitas boleta o factura .
SEXTO: Entrega de productos armados.
Entrega gratuita en:
- Viña del Mar,
- Concón,
- Valparaíso.
La entrega dentro de Chile se realiza a través de CorreosChile.
SEPTIMO: Seguridad de datos personales.
Los datos personales suministrados en el Sitio Web por los compradores, serán destinados única y exclusivamente a los fines que motivaron su entrega, principalmente para una oportuna y eficaz comunicación entre la empresa y el clientes, validar los datos de la compra y responder sus consultas.
Los datos no serán distribuidos a otras empresas ni transferidos internacionalmente, sin la autorización expresa de su titular.
VelaVista jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.
Los Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.
OCTAVO: Propiedad intelectual e industrial.
Todos los contenidos incluidos en este sitio: videos, contenido educativo, textos, material fotográfico, gráfico, logotipos, códigos fuente, imágenes, son propiedad de VelaVista, y en específico de la autora intelectual de los mismos, Natalia Seraleeva, correcto los que se encuentran protegidos por las normas sobre propiedad intelectual vigentes en la República de Chile.
NOVENO: Legislación aplicable.
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web VelaVista, los Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.
DÉCIMO: VALIDEZ Y VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones se reducirán a escritura pública, como se expresan aquí, facultándose a doña Natalia Seraleeva para tal efecto.
La personería de doña Natalia Seraleeva representa legalmente a la sociedad Programacion Viktor Seraleev EIRL.